intermat is al meer dan 40 jaar toonaangevend specialist op het gebied van keukens, badkamers en tegels in midden-nederland. een bezoek aan de showrooms in mijdrecht en alphen a/d rijn en je weet waar intermat voor staat. de sfeer is open en ademt kwaliteit. de groeiende, toonaangevende onderneming biedt een prettige werkomgeving voor ambitieuze medewerkers.
wij zijn op zoek naar een:
service medewerk(st)er keukens
wij zoeken een ervaren service medewerker/ster die enthousiast wordt van het beantwoorden en oplossen van vragen van klanten en van de kick die daaruit voortvloeit omdat je de klant weer helemaal tevreden hebt gesteld.
samen met een team van ervaren keukenspecialisten verwerk je alle vragen, die op je bord komen en ben jij de contactpersoon tussen planning/monteurs en de klant.
deze functie is een fulltime functie (38 uur) waarbij je deel uitmaakt van een afdeling aftersales service met meerdere service medewerkers, planners en eigen monteurs. aangevuld met een team van ‘door de wol geverfde ‘ orderverwerkers en hoogstaande leveranciers, zorg je als team voor de beste oplossingen die jou in staat stelt je klanten optimaal te bedienen.
ben je die ervaren service specialist en heb je affiniteit met keukens, dan komen we graag in contact met jou. ben je geïnteresseerd in deze functie, stuur dan een email met cv, naar jthomas@intermat.nl; of neem direct telefonisch contact op via telefoonnummer 0297-233512.
ben jij onze nieuwe service medewerk(st)er?
functie omschrijving
wij zoeken een ervaren fulltime service medewerk(st)er keukens voor het aannemen, verwerken en oplossen van vragen van klanten en monteurs. hierbij hanteren we maar één doelstelling en dat is een tevreden klant.
wie zijn wij?
intermat bestaat ruim 40 jaar en is de specialist voor keukens, badkamer en tegels met een assortiment van hoogwaardige merken. we verkopen onze producten vanuit twee showrooms die gevestigd zijn in mijdrecht en in alphen aan den rijn.
wij leveren onze keukens, sanitair en tegels zowel projectmatig via bouwbedrijven aan de kopers van de woningen, als ook aan de particulieren die onze showrooms hebben bezocht.
de merken die die we voeren worden geleverd door hoogstaande fabrikanten en betreffen producten van de hoogste kwaliteit.
wat ga je bij ons doen?
binnen ons aftersales team ben je samen met de andere service medewerkers verantwoordelijk voor de persoonlijke contacten met de klant. je bent het aanspraakpunt voor alle vragen en opmerkingen, en brengt de klanten op de hoogte van onze reacties en oplossingen. als daarbij een service bezoek van een monteur nodig is, neemt de planning het klantcontact van je over.
als service medewerker ben je de spil tussen; enerzijds je collega’s van de service afdeling, orderverwerking en de monteurs; en anderzijds de leveranciers, montage bedrijven, projectleiders bij bouwprojecten en natuurlijk onze klanten die we zo goed mogelijk willen bedienen.
wie zoeken wij?
wij zoeken voor deze functie een ervaren service medewerk(st)er, die vanzelfsprekend accuraat en pragmatisch is, maar daarnaast ook communicatief goed uit de voeten kan. hij/zij is een teamspeler die verschillende belangen goed kan plaatsen en leidend kan zijn in de juiste indeling van zijn of haar planning. uiteraard gaat daarbij onze voorkeur uit naar een kandidaat met ervaring in de keukenbranche.
interesse?
heb je interesse? neem dan contact met ons op door een cv te sturen naar jthomas@intermat.nl, of te bellen op telefoonnummer 0297-233512.
2000 m2 showroom
klanttevredenheid
verbouwtips
onderhoud en montage
oplevering
ontwerp en advies
bezorgservice
terugbel service
