Frans van kampen
Ik ben planner bij Intermat en kom in beeld bij het inmeten, het transport, de montage en de oplevering. Ik ben dan het aanspreekpunt voor de klant. Het leukste vind ik het intensieve contact dat je met een klant hebt. Met sommige klanten bouw je echt een band op.
Krijg je echt iets met ze. En zij met jou. Soms belt een klant een paar jaar later op met een vraag. Ik weet dan vaak gelijk wie het is.
Erg leuk...
Je streeft naar foutloos. Kwaliteit is voor ons erg belangrijk, net als snelheid. De klant hoeft ons niet te bellen, wij zorgen er altijd voor dat we een stap vóór zijn. En natuurlijk, er kan altijd iets zijn. Maar het mooie van Intermat is dat we hier net zolang doorgaan tot de klant echt 100% tevreden is. Dat klinkt logisch, maar is toch bijzonder in de keukenmarkt. Ja echt, ik ben trots dat ik voor Intermat mag werken.
